Una parte fundamental para el almacenamiento y gestión de la información, asi como para el funcionamiento mismo de la organización. La función de la seguridad informática en esta área es velar que los equipos funcionen adecuadamente y preveer en caso de falla planes de contingencia que permitan su rápida reposición. También debe asegurar que las redes y toda la infraestructura funcione correctamente; para ello se deben realizar mantenciones periódicas para detectar posibles fallas en la misma. Por último, la seguridad informática debe asegurar planes de contingencia en caso de robos, incendios, boicot, desastres naturales, fallas en el suministro eléctrico y cualquier otro factor que atente contra la infraestructura informática.
Los usuarios
Son las personas que utilizan la estructura tecnológica, de comunicaciones y que gestionan la información. La seguridad informática debe establecer normas que minimizen los riesgos a la información o infraestructura informática. Estas normas incluyen horarios de funcionamiento, restricciones a ciertos lugares, autorizaciones, denegaciones, perfiles de usuario, planes de emergencia, protocolos y todo lo necesario que permita un buen nivel de seguridad informática minimizando el impacto en el desempeño de los funcionarios y de la organización en general.
